Conditions générales de vente

1. Préambule

Qui sommes-nous ? Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d’une part, iVIP.shopping Spain SL (dénommée pour le reste du temps iVIP.shopping) dont le siège social est situé à Urb El Saladillo 213 - Edificio Altair - 29680 - (Estepona) - Málaga, immatriculée au Registre mercantil de Malaga sous le numéro d’identification unique B93539575, les entreprises ci – après dénommées « les Fournisseurs » et les internautes qui souhaitent effectuer un achat sur le site Internet de iVIP.shopping accessible à l’adresse: https://www.iVIP.shopping.com Ci – après dénommé « le Client ». Les présentes conditions ont pour objet de définir le régime des ventes et les droits et obligations qui en découlent. Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l’exclusion de toute autre condition. Nous sommes vigilants à adapter régulièrement le texte des conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions en vigueur au jour de la commande. Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance, et ce conformément à la loi espagnol qui sera seule applicable. Vous êtes par principe un consommateur. Les offres sur ce site sont proposées en priorité au grand public. Comment nous contacter : Par courrier : Urb El Saladillo 213 - Edificio Altair - 29680 - (Estepona) - Málaga Par téléphone :+33 (0) 9 87 87 69 84 (du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h) Par courriel : sclient@iVIP.shopping.com

2. Propriété intellectuelle

Les textes présentés sur ce site sont couverts par le droit de la propriété intellectuelle. iVIP.shopping ne garantit ni l’exactitude ni le caractère exhaustif des informations diffusées sur ce site. Les documents, les vidéos et modèles diffusés sur ce site sont la propriété exclusive de iVIP.shopping. La reproduction en est expressément interdite. Le seul droit conféré à toute personne accédant au site est celui de le consulter.

3. Objet

iVIP.shopping met en relation des Fournisseurs avec ses Clients et vend des produits pour lesquelles elle a constitué aucun stock. Les présentes conditions visent à définir l’ensemble des modalités de vente des produits notamment la commande, le paiement, la livraison entre iVIP.shopping, les Fournisseurs et le Client. Les présentes conditions expriment l’intégralité des obligations des parties.

4. Inscription

Le Client souhaitant découvrir les produits de iVIP.shopping, doit d’abord procéder à la création d’un compte en renseignant son prénom, une adresse email, un code VIP et choisir un mot de passe. Seuls les consommateurs inscrits sur iVIP.shopping, ont la possibilité d’acheter des produits sur le Site. Ces derniers pourront alors gérer leurs données personnelles et suivre l’historique de leurs commandes en cours et passées.

5. Produits et disponibilité

Les offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site. iVIP.shopping ne garantit d’aucune façon le maintien des produits à la vente pendant une période précise. iVIP.shopping s’engage à prévenir par email ou par téléphone tout Client qui aurait passé commande d’un produit indisponible. En aucune façon, le Client ne saurait engager la responsabilité de iVIP.shopping dans l’hypothèse où il aurait validé la commande d’un produit indisponible. En cas de débit du montant d’une commande relatif à un produit indisponible, iVIP.shopping s’engage dans un délai de 10 jours selon le choix du Client, soit à rembourser le Client, soit à lui émettre un avoir du montant de sa commande. En cas de rupture de stock de l’un des produits d’une commande comportant plusieurs produits, iVIP.shopping expédie le reste de la commande. Les produits proposés à la vente sont présentés et détaillés avec la plus grande précision possible. Toutefois, la responsabilité de iVIP.shopping ne saurait être engagée en cas d’erreur ou omission dans la description des produits. Les photographies illustrant les produits mis en vente sont hors du champ contractuel.

6. Commande et paiement

Le Client qui souhaite acheter un ou plusieurs articles sur iVIP.shopping.com doit avoir crée un compte et s’authentifier. Le Client, après avoir vérifié sa sélection, valide le choix du ou des produits sélectionnés en cliquant sur l’icône «Ajouter au panier» : Les frais de port de la commande sont gratuits ou indiqués au Client. Le Client accède ensuite à une page de paiement récapitulant sa commande. Les paiements en ligne seront effectués par carte bancaire ou avec un compte Paypal. Ils seront réalisés par le biais du système sécurisé Paypal ou du système sécurisé Stripe qui utilisent le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont chiffrées. iVIP.shopping se dégage de toute responsabilité en cas de litige entre le Client et la société Paypal ou entre le Client et la société Stripe. Lorsque la commande est finalisée, iVIP.shopping confirme la commande au Client en lui adressant un email récapitulatif. La commande par le Client implique l’acceptation de l’intégralité des présentes conditions générales. Le Client reconnaît par cet acte avoir lu et compris les présentes Conditions et les accepter. Toute commande est considérée comme effective dès lors que la commande aura été encaissée par iVIP.shopping. iVIP.shopping confirmera l’acceptation de cette commande au Client par courrier électronique sous réserve que l’adresse électronique indiquée dans le formulaire d’inscription ne comporte pas d’erreur. Le Client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit à iVIP.shopping. iVIP.shopping ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du Client. L’enregistrement des données par la société iVIP.shopping constitue une preuve de la nature, du contenu et de la date de commande.

7. Livraisons

iVIP.shopping ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications). iVIP.shopping procède aux livraisons en France Métropolitaine, Corse, Belgique, Luxembourg et Monaco. Le Client peut contacter la société iVIP.shopping pour avoir plus de renseignements sur les conditions de livraison dans tout autre pays du monde. Certaines livraisons peuvent êtres soumises à des frais supplémentaires de douanes à l’arrivée à destination du colis comme des frais de dédouanement et différentes taxes. Ces frais sont à la charge du Client et iVIP.shopping n’est pas tenue de l’en informer. Les délais de livraisons dépendent du Fournisseur pour les produits envoyés par le Fournisseur (mention indiquée sur la fiche produit) et seront indiqués sur chaque page produit. Ces délais sont calculés en jours ouvrables (à l’exclusion des samedis, dimanches et jours fériés) à partir de la commande du Client. Il se peut que les délais de livraison soient plus longs que ceux indiqués, notamment dans le cas d’une rupture de stock, de problème d’approvisionnement, ou de non disponibilité du produit. La responsabilité de iVIP.shopping ne saura être engagée en cas de retard de livraison pour les produits non envoyé par iVIP.shopping.

8. Prix

Les prix des produits sont affichés en euros. La TVA est incluse dans le prix affiché au taux en vigueur en Espagne pour les produits concernés. Les frais d’expédition de la commande du Client lui seront indiqués avant la validation définitive de celle-ci.

9. Droit de retractation

Les produits retournés doivent être en leur état de vente, et en parfait état de revente, dans leur emballage d’origine. Ils ne devront pas avoir été portés ou utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et dans un état de propreté parfaite. Tout produit qui est abîmé, incomplet, ou dont l’emballage d’origine est détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Pour les produits envoyés par iVIP.shopping (mention indiquée sur la page de chaque produit) : Le Client peut retourner à iVIP.shopping les produits échangeables ou retournables dans les quatorze jours à réception des produits. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Les frais de port de retour seront à la charge du client sauf erreur de la part de iVIP.shopping. Pour effectuer un retour, le Client doit prévenir le service clients du site par mail à sclient@iVIP.shopping.com en précisant le numéro de commande, les références des produits concernés tels que mentionnés sur le bon de commande. Dès réception de ce mail, iVIP.shopping fournira au Client un numéro de retour. Pour les produits envoyés par un Fournisseur (mention indiquée sur la page de chaque produit) : Le Client peut retourner les produits échangeables ou retournables aux Fournisseurs selon les modalités indiquées sur la page produit. Pour cela, le Client doit envoyer un email à l’adresse sclient@iVIP.shopping.com en nous indiquant son numéro de commande. Notre service client prendra en charge sa demande et l’accompagnera dans ses démarches auprès du Fournisseur. Sauf erreur de notre part ou de la part de nos Fournisseurs, les frais de retour seront à la charge du Client. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’information en envoyant un email à sclient@iVIP.shopping.com

10. Garantie des produits

Conformément à l’article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, les dispositions des présentes ne peuvent priver le Client de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue. Le Client est expressément informé que iVIP.shopping n’est pas le fabricant des produits présentés dans le cadre de son activité, au sens de la loi n°98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un produit défectueux, seule la responsabilité du Fournisseur de celui-ci pourra être recherchée par le Client. De plus, iVIP.shopping rappelle que les produits, services et informations proposés par iVIP.shopping ne se substituent en aucune façon à la vigilance de tous les instants. Pour les produits envoyés par iVIP.shopping (mention indiquée sur la page de chaque produit) : le Client doit contacter iVIP.shopping à l’adresse suivante : sclient@iVIP.shopping.com Pour les produits envoyés par un Fournisseur: iVIP.shopping décline toute responsabilité en matière de garantie-produit. Les conditions de garantie des produits proposés sur www.iVIP.shopping.com sont celles convenues par le Fournisseur. Pour toute question relative à la garantie de ces produits, le Client doit contacter iVIP.shopping à l’adresse suivante : sclient@iVIP.shopping.com. iVIP.shopping mettra le Client en relation avec le Fournisseur correspondant et veillera au bon déroulement de l’application des garanties.

11. Limitation de responsabilité

iVIP.shopping est soumise à une obligation de moyen vis-à-vis du Client. Il est expressément convenu que toute perturbation dans la fourniture du service pour quelque raison que ce soit, toute intrusion extérieure ou infection par un virus informatique, ne saurait engager la responsabilité de iVIP.shopping. En cas d’insatisfaction d’un Client pour quelque raison que ce soit, il ne pourra prétendre à une quelconque indemnité de remboursement de la part de iVIP.shopping, mais pourra, à sa demande, recevoir un avoir d’une valeur équivalente au(x) produit(s) acheté(s).

12. Données nominatives et protection de la vie privée

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 « Informatiques et Libertés », le Client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant enregistrée par www.iVIP.shopping.com. Le Client peut à tout moment contacter iVIP.shopping y et s’opposer à l’utilisation commerciale de ses données personnelles enregistrées par iVIP.shopping. Pour cela il suffit d’envoyer un email à sclient@iVIP.shopping.com

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Internet www.iVIP.shopping.com quels qu’ils soient sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de iVIP.shopping. La reproduction de tout ou partie de iVIP.shopping est constitutive d’une contrefaçon au sens du Code de la Propriété Intellectuelle.

14. Clause résolutoire

iVIP.shopping peut, à sa seule discrétion et sans notification préalable du Client, suspendre l’accès au Site et/ou au profil mentionné ci-dessus, en cas de violation par le Client de ses obligations, en cas d’intrusion ou d’atteinte à l’intégrité du site, ou pour toute autre raison et en particulier pour des raisons d’ordre technique ou de gestion du Site.

15. Intégralité des CGV

La nullité d’une clause contractuelle des CGV n’entraînera pas la nullité de l’intégralité des présentes.

16. Litiges

En cas de litige, les tribunaux espagnols seront seuls compétents.

17. Stripe Connected Account Agreement

Les services de paiement pour les [terme désignant les détenteurs de compte: marchands, chauffeurs, porteurs de projet…] officiant sur [nom de la plateforme] sont fournis par Stripe et soumis à l’Accord sur les comptes Stripe Connected (Stripe Connected Account Agreement), qui inclut les Modalités de service de Stripe (l’ensemble étant appelé les “Conditions Générales d’Utilisation Stripe” - “Stripe Services Agreement”.) En agréant aux présentes [Conditions Générales d’Utilisation / de Vente] ou en continuant à opérer en tant que [terme désignant les détenteurs de compte] officiant sur [nom de la plateforme], vous acceptez d’être lié aux Conditions Générales d’Utilisation Stripe, celles-ci pouvant occasionnellement faire l’objet de modifications de la part de Stripe. Du fait que [nom de la plateforme] permette d’effectuer les paiements via Stripe, vous acceptez de fournir à [nom de la plateforme] des informations précises et complètes sur vous et votre activité, et autorisez [nom de la plateforme] à partager ces informations ainsi que celles concernant les transactions effectuées via la solution de paiement fournie par Stripe.

PAIEMENT SÉCURISÉ

LIVRAISON OFFERTE SUR DE NOMBREUX PRODUITS

SERVICE CLIENT RÉACTIF

REVENDEZ NOS PRODUITS

Suivez-Nous sur
les Réseaux Sociaux
TÉLÉCHARGEZ L'APP (BIENTÔT DISPONIBLE)